A Poste Italiane Polis projektje egyre gyorsabb ütemben halad az új útlevélkérő és -megújítási szolgáltatás elindításával a 15 000 fő alatti települések postahivatalaiban. A Bologna tartományban, a San Pietro in Casale és a Toscanella (Dozza töredéke) kísérleti jelleggel induló innovációt, tekintettel a fokozatos kiterjesztésre az egész ország területére, a Piazza San Silvestro postán mutatták be. Rómában Matteo Piantedosi belügyminiszter, a Poste Italiane elnöke, Silvia Maria Rovere, a Poste Italiane vezérigazgatója, Matteo Del Fante és Giuseppe Lasco vezérigazgató jelenlétében.
A tavaly januárban indult Polis projekt a postahivatalokat a digitális szolgáltatások otthonává, egyablakos ügyintézéssel teszi egyszerűvé és gyorssá a közigazgatási szolgáltatások elérését 7000, 15 ezernél kevesebb lakosú településen. A projektet a PNNR (59/2021. sz. törvényerejű rendelet) kiegészítő tervének forrásaiból finanszírozzák 800 millió euróval és a Poste Italiane mintegy 400 millióval.
Az Olasz Posta, a Belügyminisztérium és az Üzleti Minisztérium között aláírt és a Made in Italy megállapodásnak köszönhetően a Polis projektben részt vevő önkormányzatokban lakó vagy lakóhellyel rendelkező polgárok megnyithatják vagy megújíthatják a pályázati eljárást. útlevél az iratok közvetlenül a posta pultjánál történő bemutatásával, anélkül, hogy a rendőrkapitányságra kellene menni, az útlevél otthoni átvételének lehetőségével. Nem kell mást tennie, mint átadni a településen található legközelebbi posta üzemeltetőjének érvényes személyazonosító okmányt, adószámát, két fényképet, befizetni az irodában a rendes útlevéllapot 42,50 euróért és egy 73-as adójegyet, 50 euró Megújítás esetén a régi útlevelet vagy a régi okmány elvesztéséről vagy ellopásáról szóló jegyzőkönyv másolatát is át kell adni. A Polis Postahivatalok számára biztosított technológiai platformnak köszönhetően ugyanaz az üzemeltető gyűjti össze az állampolgárok adatait és biometrikus adatait (ujjlenyomatokat és fényképeket), majd elküldi a dokumentációt az illetékes rendőrségnek.
Az útlevél-kiállítási szolgáltatás a Polis postahivatalaiban már működő többi szolgáltatással egészül ki, ahol lehetőség van személyi és anyakönyvi kivonatok, társadalombiztosítási igazolások és önkéntes joghatósági gyakorlatra vonatkozó igazolások gyűjtésére. Eddig több mint 5000 dokumentumot kértek be. A következő hónapokban lehetőség nyílik elektronikus személyazonosító igazolvány igénylésére és az adóhivatal szolgáltatásaira. Az új szolgáltatásokat a postahivatalok biztosítják a pultnál, külön helyiségekben vagy digitális totemeken keresztül, amelyek lehetővé teszik, hogy a polgárok önkiszolgáló módban teljesítsék a kéréseket.
„A Poste Italiane köszönet illeti a belügyminisztert az együttműködésért, amely lehetővé tette számunkra, hogy a projekt keretében egy ilyen fontos célt elérjünk – jelentette ki Matteo Del Fante vezérigazgató –, a Polis pontosan, az ütemtervet betartva jár el, és nagy érdeklődést vált ki. Európában annak befogadó értékéért, valamint azért, mert alapvető szolgáltatásokat kínál a kis településeken élő polgárok számára, egy szintre állítva őket a nagyvárosokban élőkkel, és könnyen hozzáférhetnek az irodákhoz és szolgáltatásokhoz az innovatív ötletnek köszönhetően egy posta, amely a közigazgatás egyablakos ügyintézőjeként működik”.
„Hangsúlyozom a Poste Italiane és a Belügyminisztérium között az évek során kialakult együttműködés fontosságát, amely a polgárok javát szolgáló eredményeket hoz a szolgáltatások és a biztonság terén – kommentálta a kísérletezés kezdetét Giuseppe Lasco vezérigazgató. Az útlevelek új lépést jelentenek a Polis projektben, amelybe a Poste Italiane erőforrásokat és készségeket fektet be. A Poste Italiane ezért betartja kötelezettségvállalásait, megerősítve elképzelését egy olyan vállalatról, amely mindig is közel állt az emberekhez és területekhez, hogy hozzájáruljon az ország társadalmi és gazdasági fejlődéséhez.”