Miért tartják magukat a tudatlanok szakértőnek (és fordítva): mi a Dunning-Kruger-effektus
Tartalom
1999-ben két amerikai szociálpszichológus, Justin Kruger és David Dunning egy kognitív elfogultságot (alaptalan hiedelmeket) feltételezett, ami miatt az emberek túlbecsülik tudásukat vagy képességeiket, különösen azokon a területeken, ahol nagyon kevés tapasztalattal rendelkeznek.
Ezt a hipotézist „Dunning-Kruger-effektusnak” nevezik, és az alábbiakban egyszerű szavakkal elmondjuk, mi ez, világos példákat adunk, és azt is elmondjuk, hogyan lehet felismerni és leküzdeni ezt a hatást.
A pszichológiában a Dunning-Kruger-effektust metakognitív elfogultságként definiálják, és leegyszerűsítve azt jelenti, hogy az ember nem veszi tudomásul a tudás hiányát bizonyos területeken, ami miatt az ember kompetensebbnek érzi magát valamiben, mint amilyen valójában. Más szóval, ha valamit nem tudunk, akkor nehéz megtudnunk, mennyire rosszul állunk egy adott területen.
Mondjunk egy világos példát a Dunning-Kruger hatásra. Képzeljük el, hogy fogalma sincs arról, hogyan épülnek a házak, és még soha nem csinálta. Ebben a helyzetben nem fogja tudni meghatározni, milyen lépéseket kell tenni ennek eléréséhez.
És csak akkor tudja pontosan meghatározni, hogy mit nem ismer, és milyen résekre van szüksége, ha legalább általánosan megérti, hogy mit kell önteni, meg kell építeni a falakat, és be kell szerelni a vízvezetéket. megszólítani.
Ne hagyja ki
A Dunning-Kruger elv megjelenését a múlt számos filozófusa hasonló megfigyelései előzték meg – Szókratésztől („Tudom, hogy nem tudok semmit”) Konfuciuszig („Az igazi tudás az, ha ismerjük tudatlanságunk határait”).
Az amerikai pszichológusok azonban még tovább mentek gondolkodásukban, és azt sugallták, hogy minél kevesebb tudással rendelkezünk egy adott területen, annál nagyobb az esélye annak, hogy öntudatlanul is szakértőnek tartjuk magunkat ezen a területen. És a kulcsszó itt öntudatlanul van, mert amikor a Dunning-Kruger hatás alá kerülünk, nem értjük, hogy megtörtént.
Hipotézisük tesztelésére a tudósok egy sor kísérletet végeztek, amelyek résztvevői a Cornell Egyetem pszichológiai kurzusainak hallgatói voltak. Például egy tanulmányban a diákok kitöltötték az American Standard Written English (ASWE) tesztet, majd önértékelték nyelvtani tudásukat.
Az eredmények egy érdekes mintát tártak fel: minél alacsonyabbak voltak a teszteredmények, annál jobban vélekedtek a résztvevők műveltségükről. És fordítva – a legtöbb pontot szerző diákok hajlamosak voltak alábecsülni képességeiket.
Ne hagyja ki
Dunning és Kruger a Journal of Personality and Social Psychology 1999 végén megjelent cikkében osztotta meg hipotézisét és alátámasztó kutatási eredményeit. A tudósok kutatásaikért Ig Nobel-díjat kaptak.
Az elkövetkező 20 évben számos tanulmány erősítette meg az amerikai pszichológusok következtetéseit, és feltárta a Dunning-Kruger-effektus hatását számos területen, az érzelmi intelligenciától a bor minőségével kapcsolatos ismeretekig.
Egyébként a Food Quality and Preference című folyóiratban megjelent, utoljára említett tanulmány, borfogyasztók mintájának felhasználásával és különböző statisztikai elemzések segítségével megerősítette a Dunning-Kruger-effektus jelenlétét, amely komoly aggodalmakat ébreszt a szubjektív vagy önbevallásos módszerek használatával kapcsolatban. a besoroláshoz szükséges tudásmérők.. a fogyasztók szakértőként vagy nem szakértőként. Így, mint látható, szinte mindenhol találkozhatunk ezzel a jelenséggel.
Az alábbiakban még néhány szemléltető példa.
Munka
A Dunning-Kruger-effektussal gyakran találkoznak azok az alkalmazottak, akiknek a kompetenciája nem elegendő a rájuk bízott feladatok elvégzésére. Miután megbuktak egy teljesítményteszten, vagy rosszul teljesítettek egy projekten, az ilyen emberek külsőleg kezdik keresni kudarcuk okát – például azt gondolják, hogy a bíráló elfogult velük szemben.
Az említett hatás alatt egy személy immunis lehet az építő kritikára, és nem hajlandó felismerni, hogy készségei fejlesztésére van szükség.
Irányelv
Az emberek gyakran szélsőséges politikai nézeteket vallanak az összetett politikákkal kapcsolatban. Az Association for Psychological Science-ben 2013-ban megjelent tanulmányban a kutatók azt sugallták, hogy az emberek általában kevesebbet tudnak a politikáról, mint gondolják (a tudás mélységének illúziója), és hogy a polarizált attitűdöket leegyszerűsített ok-okozati modellek támogatják.
A tanulmányban az, hogy a résztvevőket arra kérték, hogy részletesen magyarázzák el választott pártjuk politikai pozícióját, aláásta a tudás mélységének illúzióját, és mérsékeltebb nézetekhez vezetett. A kutatók végül arra a következtetésre jutottak, hogy az emberek téves felfogása, miszerint megértik a politika mögött meghúzódó oksági folyamatokat, hozzájárul a politikai polarizációhoz.
Hiányzó tervek és határidők
Előfordult már veled, hogy több tucat dolgot terveztél a napra, de kevesebb, mint a felét sikerült megtenned? Az ilyen kudarcok oka gyakran ugyanaz a Dunning-Kruger effektus, ami miatt úgy tűnik számunkra, hogy könnyen megbirkózunk egy-egy feladattal, de végül a vártnál sokkal több időt vesz igénybe.
Tehát mi okozza, hogy megtapasztaljuk a Dunning-Kruger hatást? Egy 2011-es „Advances in Social Experimental Psychology” című tanulmányában Dunning megalkotta a „kettős teher” kifejezést, amely a terület tudásának alacsony szintjére utal. Ezt így fogalmazta meg:
„Tapasztalat nélkül nehéz jól dolgozni. Ugyanakkor nehéz megérteni, hogy rossz munkát végez, ha nincs tapasztalata.”
Ne hagyja ki
Ez egyfajta ördögi körnek bizonyul: ha fogalmunk sincs arról, hogy milyen tudás hiányzik bennünk, nem tartjuk szükségesnek annak megszerzését, és őszintén hisszük, hogy valamiről meglehetősen világos elképzelésünk van, bár ez nem így van.
A pszichológusok metakogníciónak nevezik a tudás – és a benne rejlő hiányosságok – értékelésének képességét. Általánosságban elmondható, hogy azok az emberek, akik egy adott területen jártasak, jobb metakognitív képességekkel rendelkeznek, mint azok, akik nem ismerik az adott területet.
Agyunk úgy van programozva, hogy mintákat és parancsikonokat keressen, amelyek segítenek feldolgozni az információkat és gyors döntéseket hozni. Gyakran ugyanazok a minták és címkék bizonyos torzításokhoz vezetnek.
Érdekes módon az emberek általában könnyen felismerik másokban a Dunning-Kruger hatást, ugyanakkor nem látják, hogy ők maguk is beleestek.
Még a zsenik sem tudnak minden területen tájékozottak. Elég, ha felidézzük Sherlock Holmes-t, aki bár nagyszerű detektív volt, a csillagászatban teljes tudatlan volt. Dr. Watsont megdöbbentette azzal a tudatlanságával, hogy a Föld a Nap körül kering.
Bizonyos területeken profi és szakértő lehet, máshol pedig megtapasztalhatja a Dunning-Kruger hatást. Ez nem az alacsony intelligencia jele, hanem egyszerűen az ítéleteink bizonyos szempontú sajátossága, amellyel még okos emberek is találkozhatnak.
Ennek a hatásnak a felismeréséhez az első lépés az, amit most teszel. Ha elolvassa a Dunning-Kruger-effektust, a jövőben pontosabban meg tudja határozni, mikor jelenik meg a saját életében.
1999-es tanulmányukban Dunning és Krueger azt találta, hogy a képzés lehetővé tette a résztvevőknek, hogy pontosabban felismerjék képességeik, tudásuk és teljesítményük szintjét. Egyszerűen fogalmazva, ha többet tud meg egy érdekes témáról, akkor könnyebben meghatározhatja azt, amit még nem tud.
Íme még öt tipp, amelyeket érdemes használni, ha úgy gondolja, hogy Dunning-Kruger hatást tapasztal.
1. Ne siesse el a következtetéseket
Sokan hajlamosak vagyunk gyors döntéseket hozni és következtetéseket levonni egy témával kapcsolatban, de a Dunning-Kruger-effektus elkerülése érdekében érdemes időt szánni további információk gyűjtésére, hogy jobban megértsük a kérdéses kérdést.
2. Kérdezze meg saját állításait.
A Dunning-Kruger effektus leküzdése érdekében próbálja meg felhagyni azzal, hogy feltételezéseit természetesnek vegye. Ehhez próbáljon meg ellenérvet vagy cáfolatot találni az elképzelései mellett – vajon képes lesz rá?
3. Szabadulj meg a sztereotípiáktól
A sztereotip gondolkodás segít növelni önbizalmunkat, de csökkenti a metakogníciót is. A sztereotípiák megszabadulása érdekében próbáljon meg rendszeresen valami újat kipróbálni, bővítse látókörét, és váljon rugalmasabbá az ítélőképességében.
Ne hagyja ki
4. Tanuld meg elfogadni a kritikát
Kevesen szeretünk kritikát hallani, de néha nagyon hasznos lehet. Amikor elkezdenek kritizálni, kérd meg őket, hogy sorolják fel, pontosan mit csinálsz rosszul, és hogyan javíthatod az eredményt. Elemezze a hallottakat, és gondolja át, mi lehet hasznos az Ön számára.
5. Kérdőjelezz meg magadról régóta fennálló hiedelmeket.
Mindig is kiváló hallgatónak tartottad magad? Vagy azt hiszed, hogy nagyon jól tudsz angolul? A Dunning-Kruger-effektus azt sugallja, hogy kritikusnak kell lennie azzal kapcsolatban, hogy miben vagy jó – objektívebb értékeléshez próbáljon ki valamilyen tesztet, amely tükrözi a választott területen szerzett tudását.
Források listája:
