Lettországban gyakrabban választják az internetes csomagok csomagszekrényekben történő kézbesítését, míg Európában házhoz kézbesítik.
A Geopost nemzetközi csomagküldő cég éves e-kereskedelmi piactanulmánya* arra a következtetésre jutott, hogy tavaly a magas infláció és a vásárlóerő romlása miatt a legtöbb európai országban, így Lettországban is, az e-kereskedelem teljes volumene kismértékben csökkent, de a a független e-vásárlók száma változatlan maradt. Az internetes vásárlás során a vásárlók 72%-a értékeli leginkább az időmegtakarítás lehetőségét, 64%-a látja a pénzmegtakarítás lehetőségét, és a vásárlók 52%-a vallja be, hogy minden megtalálható az interneten, és nincs szükség személyes vásárlásra. .
„Bár az infláció kissé lelassította az e-kereskedelem fejlődésének ütemét, a volumen összességében stabil maradt. Igaz, Lettország összesített mutatói némileg elmaradnak az európai országok átlagos e-kereskedelmi mutatóitól, ugyanakkor Lettországban stabil, 45%-os független e-vásárlóbázis alakult ki, akik átlagosan 4 vásárlást bonyolítanak le évente. hónapban, ami a teljes internetes vásárlások 88%-át teszi ki. Európa más helyeihez hasonlóan az internetes vásárlás során a vásárlók egyre nagyobb jelentőséget tulajdonítanak a termék árának és a kézbesítés kényelmének, így a csomagmegőrzők hálózatában tavaly nőtt a csomagok mennyisége, a legnépszerűbb lett. csomagok kézbesítésének módja Lettországban. A vásárlók 69%-a azért választja a Csomagtáron keresztüli csomagküldést, mert azt kényelmesnek, egyszerűnek és biztonságosnak tartja. Ennek eredményeként a DPD Latvija idén a Pickup csomagmegőrző-hálózat bővítésébe és korszerűsítésébe kíván beruházni, biztosítva a csomagok kényelmes és rugalmas kézbesítését Lettország egész területén” – mondta Jānis Grants, a DPD Latvija igazgatóságának elnöke.
Változnak a vásárlók szokásai – kevesebb szépség- és divatterméket, gyakrabban élelmiszert és gyógyszert vásárolnak
Bár Lettországban továbbra is a szépségápolási termékek jelentik a legnépszerűbb termékkategóriát az internetes vásárlásoknál (47%), a tavalyi évben -15%-os visszaesés az egy évvel korábbi Geopost kutatási mutatóihoz képest. Az e-vásárlók egyre gyakrabban vásárolnak élelmiszert (45%) és gyógyszert (44%) az interneten, a kategória növekedése +7%. Ezzel szemben a ruházati cikkek (36%) és a lábbelik (42%) kategóriájában -8%-os visszaesés. Ugyanakkor a lakosság 62%-a vallja be, hogy az online vásárlásnál az ár meghatározó kiválasztási szempont. Szintén a lett lakosok szívesen választják a külföldi webáruházak vásárlási lehetőségét (81%), ezt a kedvezőbb árajánlattal indokolják (57%), elsősorban kínai (62%), német (39%) és litván ( 32%) webáruházak.
Az internetes vásárlások 69%-a csomagmegőrző-hálózaton keresztül történik
A vizsgálat eredményei azt mutatják, hogy az e-kereskedelemben fontos szerepet játszik a szállítmányok kézbesítésének kényelmes, kiszámítható és rugalmas, a vásárlók által választott biztosítása. Az európai országok, köztük Lettország lakói nagyra értékelik a különféle csomagkézbesítési lehetőségeket, és a számukra legkényelmesebb és legmegfelelőbb megoldást választják. Lettországban az e-vásárlók 69%-a választja a csomagküldő szekrényben történő átvételt, míg az európai országokban szívesebben veszik át a csomagokat otthon (79), de Európában a rendszeres e-vásárlók mindössze 23%-a részesíti előnyben a csomagmegőrzőt. Lettországban ugyanakkor valamivel több mint fele, 51%-a választja a futárszolgálattal történő csomagok házhozszállítását, de évről évre csökken az e-vásárlók választása a postán történő átvételre, tavaly a visszaesés -12%-kal.
A rendszeres e-vásárlók 69%-a számára fontos a szállítás rugalmassága és a vásárlás konkrét időpontjának előreláthatósága, akár egy órán belül is. Emellett az e-vásárlók nagyra értékelik a különböző csomagkézbesítési szolgáltatók választását, gyakrabban részesítik előnyben a közvetlenül ismert csomagküldő cégeket (59%), amelyek bizalmat adnak a csomagküldés minőségében, biztonságában és ügyfélszolgálatában. Érdekes, hogy egyre több csomagküldés történik házon kívülre (77%), mint például csomagtárolókba, csomagátvételi pontokba, értékesítési pontokba, ami bizonyítja a csomagküldő cégek rugalmasságát és alkalmazkodóképességét a a lakosság napi ritmusa és igényei.
Ezért a DPD Latvija a csomagmegőrző hálózatba irányuló csomagkézbesítési igények rohamosan növekvő igényének biztosítása érdekében idén is folytatni kívánja a DPD Pickup csomagmegőrző hálózatának bővítését, több mint 50 új DPD Pickup csomagszekrény telepítésével. Lettország területe.
A DPD Latvija már jelenleg is a legszélesebb csomagmegőrző hálózat lefedettségét és csomagkézbesítését biztosítja több mint 300 DPD Pickup csomagmegőrzőnek Lettország egész területén, valamint nemzetközi csomagszállítást a DPD Pickup csomagmegőrzőinek Európa más részein.
