Az orvosok és a szakszervezetisek régóta figyelmeztetnek a szlovákiai sürgősségi szolgálatok kritikus helyzetére. A kórházak a túlzsúfoltságra és a sürgősségi helyiségekkel való visszaélésre, a betegek pedig a hosszú várakozási időkre utalnak.
A szakszervezeti képviselők bírálják az Egészségügyi Minisztériumot, amiért nem mutatott be semmilyen intézkedést a helyzet javítására. A minisztérium ígéretet tett a hiányosságok orvoslására.
Az Orvosi Szakszervezet (LOZ) vezetője, Peter Visolajský elmondása szerint a szlovákiai sürgősségi szolgálatokat veszik leginkább igénybe az Európai Unióban azok a betegek, akiket napközben is elláthattak volna háziorvosaik.
„Az uniós statisztikák szerint a szlovákiai sürgősségi betegek 80 százaléka nem tartozik oda, és háziorvosok kezelhették volna őket” – tette hozzá Visolajský.
Indokolatlan látogatások
Ezt állítja a Szlovák Köztársaság Egészségügyi Minisztériuma (MOH) is. A véleményben azt írta, hogy sok ambuláns vagy sürgősségi osztály látogatása indokolatlan.
„A betegek gyakran azért keresik fel őket, mert nem akarnak várni a háziorvosukra, vagy nem akarnak ellenőrizni, hogy a háziorvosuk helyes diagnózist adott-e fel nekik, de olyan egészségügyi problémákkal is jönnek, amelyek napok vagy hetek óta húzódnak, és nem „nincs időd” menj el az orvosodhoz. Ezek, valamint az egyéb indokolatlan látogatások szükségtelenül terhelik a sürgősségi osztályokat és a sürgősségi osztályokat” – tette hozzá a minisztérium.
Az FD Roosevelta Banská Bystrica Poliklinika Egyetemi Kórházának szóvivője, Ružena Maťašeje megerősítette, hogy sok olyan beteg kerül a sürgősségire olyan nehézségekkel, amelyek megoldása háziorvosi vagy szakorvosi hatáskörbe tartozik, vagy összefügg a sürgősségi ellátással. krónikus betegségük súlyosbodása.
„Azzal is találkozunk, hogy a beteg tisztában van azzal, hogy egészségügyi problémájának megoldása nem tartozik a sürgősségi osztály orvosainak kompetenciájába, mégis szeretné, ha mielőbb kivizsgálnák” – tette hozzá Matašeje.
A betegek érkezése nem szabályozható
„A sürgősségi osztály nem olyan munkahely, ahol szabályozni lehetne a betegek érkezését. Vannak időszakok és időszakok a sürgősségi osztályon, amikor csak néhány beteg van, máskor pedig akkora a szám, hogy csak nehezen kezelhető” – mondta Čellár Róbert, a Louis Pasteur Egyetemi Kórház LPS sebészeti osztályokért felelős helyettese. (UNLP) Kassán.
Arrogancia és fizikai támadások a személyzet ellen
Čellar Róbert szerint a legnagyobb probléma nem a betegek száma. „A probléma az, ami az egész társadalmunkban probléma: a hajléktalanság, az alkoholizmus, a kultúra hiánya, az arrogancia és sajnos előfordulnak verbális és fizikai támadások is a személyzet ellen” – mondta.
Arra a következtetésre jutott, hogy Szlovákiában a segélyszolgálatok többsége más problémákkal is küzd – a technikai felszereltséggel, a helyiségekkel és a személyzettel. „Ezzel összefüggésben kérelmet nyújtottunk be a Szlovák Köztársaság Egészségügyi Minisztériumához is a kórházunk rekonstrukciós projektjének jóváhagyására” – tette hozzá.
A sürgősségi ellátás gyakran helyettesíti az ambuláns szektort
Tatiana Kubinec, a Nyitrai Kari Kórház (FN) szóvivője elmondta, hogy a sürgősségi osztály kihasználtsága „magas”.
Az FN Nyitra a legnagyobb problémát abban látja, hogy a sürgősségi szolgálatok gyakran felváltják az ambuláns szektort, ami indokolatlan igényeket támaszt a betegek részéről.
Az átjárhatatlanság is probléma
A zsolnai egyetemi kórház és poliklinika a sürgősségi felvétel problémájaként azonosította áthatolhatatlanságát.
„A zsolnai kórház sürgősségi osztályára olyan betegek is jönnek, akik a gyakorlatban nem tartoznak oda” – mondta Zuzana Fialová, a zsolnai kórház szóvivője, hozzátéve, hogy meghosszabbítják a várakozási időt, és a sürgősségi osztály átjárhatatlanná válik.
A betegek a szakmaiságot emelték ki, a várakozásra panaszkodtak
A közösségi oldalakon keresztül megkerestük azokat az embereket is, akik a közelmúltban Szlovákia egyik sürgősségi osztályán jártak. Megkérdeztük a munkahelyi látogatásaik során szerzett tapasztalataikat, érzéseiket.
A reakciók változatosak voltak, de gyakran kiemelték a szlovák sürgősségi osztályok orvosainak és személyzetének professzionalizmusát.
„Nemrég van tapasztalatom a besztercebányai Roosevelt Kórház gyermeksürgősségi osztályán. Professzionális hozzáállás, kedves és segítőkész orvosok, gyors felszerelés és gyönyörű környezet” – írta Pavlína olvasónk.
A betegek azonban leggyakrabban a várakozás hossza miatt panaszkodtak. Andrea asszony a nyitrai ügyeleten osztotta meg tapasztalatait: „Két-három órát vársz, és nincs bent senki” – írta a közösségi oldalon.
„Összesen körülbelül öt órát vártunk még a besztercebányai vizsgálatokkal is. Nagyon sok van nekik” – mondta egy másik olvasó, Jana.
A kórházak azonban emlékeztetnek arra, hogy Szlovákiában a sürgősségi osztály az úgynevezett triage rendszer alapján működik.
A betegeket egészségi állapotuk sürgőssége szerint osztja fel:
A betegek minden szükséges vizsgálaton átesnek, majd egy meghatározott csoportba osztják be őket. Ha az állapot kevésbé sürgős, a kezelésre való várakozási idő több órára is meghosszabbítható.
Gyakran vannak tapasztalatlan orvosok a sürgősségi osztályokon
Az orvosi szakszervezeti képviselők azt javasolták, hogy tapasztalt, képesített orvosoknak kell dolgozniuk a sürgősségi osztályokon. „A kórház igazgatója nem spórolhat és növelheti a nyereségét büntetlenül azzal, hogy fiatal, tapasztalatlan orvosokat helyez a sürgősségi osztályokra” – mutatott rá Visolajský.
Szerinte a betegeket becsapják. „Bár fehér köpenyes orvoshoz fordulnak, a valóság az, hogy egy tapasztalatlan orvos tudatlansága miatt károsíthatja a beteget, vagy elodázhatja a diagnózist, ami súlyos következményekkel járhat” – zárta szavait.
A minisztérium rögzíti a problémát
A minisztérium nyilvántartja a munkaerőhiány problémáját, amely nemcsak a sürgős bevételeket érinti, hanem minden területet érint.
„A Szlovák Köztársaság Kormányának Programnyilatkozatával összhangban kiemelt hangsúlyt fektetünk az egészségügyi szektorban a személyzet stabilizálására. Humánerőforrás-stratégiánk elsősorban az egészségügyi szakmák, elsősorban az ápolók és az orvosok területén jelentkező hiányokat kezeli” – tette hozzá a tárca.
A szakszervezeti képviselők kifogásolják, hogy az Egészségügyi Minisztérium semmilyen intézkedést, javaslatot vagy változtatást nem fogadott el.
„A sürgősségi osztályokon és a kórházi sürgősségi osztályokon dolgozó orvosok nem regisztráltak semmilyen javaslatot vagy változtatást az Egészségügyi Minisztériumtól. Éppen ellenkezőleg, a helyzet egyre rosszabb” – zárta Visolajský.
