CHICAGO — Egy chicagói gyermekkórház a múlt hét közepe óta kénytelen kikapcsolni hálózatait egy meg nem határozott kibertámadás után, ami korlátozza az orvosi feljegyzésekhez való hozzáférést és akadályozza a telefonos vagy e-mailes kommunikációt.
A Lurie Gyermekkórházban kialakult helyzet egy zsarolóvírus-támadásra utalt, bár a kórház illetékesei hétfőn nem erősítették meg vagy cáfolták az okot.
A kórház szerdán kezdetben hálózatkimaradásnak minősítette a problémát. Csütörtökön a tisztviselők nyilvános nyilatkozatokat tettek közzé, miszerint a kórház a „kiberbiztonsági ügyre” adott válasz részeként offline állapotba hozta hálózatait.
„Nagyon komolyan vesszük ezt, vezető szakértők támogatásával nyomozunk, és együttműködünk a rendvédelmi szervekkel” – áll a kórház csütörtöki közleményében. „Illinois vezető gyermekgyógyászati szolgáltatójaként átfogó prioritásunk az, hogy továbbra is biztonságos, minőségi ellátást nyújtsunk pácienseinknek és az általunk kiszolgált közösségeknek. A Lurie Children’s nyitott, és a lehető legkevesebb zavarás mellett gondoskodik a betegekről.”
A kórház média képviselői hétfőn nem küldték vissza a The Associated Press üzeneteit, amelyekben további információkat kértek, többek között arról, hogy a támadást ransomware okozta-e. Az ilyen zsaroló jellegű támadások népszerűek azok körében, akik anyagi haszonra törekednek adatok, nyilvántartások vagy más kritikus információk zárolásával, majd pénzt követelnek, hogy visszaadják azokat a tulajdonosnak.
Az Egészségügyi és Humánszolgáltatási Minisztérium 2023-as jelentése arra figyelmeztetett, hogy az elmúlt években drámai mértékben megnövekedett az egészségügyi és a közegészségügyi szervezeteket ért digitális támadások száma, ami országszerte késedelmes vagy megszakadt betegek ellátását okozza.
Az egészségügyi szolgáltatók nincsenek egyedül; az állami bíróságok, a megyei vagy állami kormányok és iskolák mind küzdöttek a kiberalapú támadások utáni kilábalásért.
Christina Snyder 9 éves lánya rendszeresen kap gyógyszerinfúziót a Lurie Children’sben egy ritka autoimmun betegség miatt, amely legyengíti a csontjait. Pénteki időpontja zökkenőmentesen lezajlott, mindössze 30 perccel tovább tartott a szokásosnál – mondta Snyder, hozzátéve, hogy megvigasztalta az ápolók hozzáállása.
Papíron vezették a nyilvántartást, és SMS-t küldtek a lánya orvosának, hogy ellenőrizze a szükséges gyógyszeradagot.
„Azt mondanám, elképesztő munkát végeznek stresszes helyzetben” – mondta Snyder. „Mindent megtettek annak érdekében, hogy a menetrendben maradjunk, és jól érezzük magunkat.”
Jason Castillo azonban úgy véli, hogy a kórház nem tájékoztatta a családokat azokról a betegekről, akiknek a műtétje késett. Castillo elmondta, hogy közel 7 hónapos kislányának szerda reggel meg kellett volna műteni a szívét, ezt az eljárást az orvosok születése óta tervezik.
De hamar kiderült, hogy valami történt a kórházban. Néhány órás késés után a lány sebésze azt mondta, hogy nem érzi magát kényelmesen, mert a kórház megpróbált reagálni a kibertámadásra – mondta Castillo.
„Már a műtétre váró életünk bizonytalanságában volt, mert tudtuk, hogy mindent el kell hagynunk, és gondoskodnunk kell róla, amíg újra egészséges lesz” – mondta Castillo. „Fogalmunk sincs, mikorra kell átütemezni, ha kórházat kell váltanunk. És ezt tényleg nem akarjuk megtenni.”
A Lurie Children’s legfrissebb éves jelentése szerint a személyzet körülbelül 260 000 beteget kezelt tavaly. A Chicagó környéki gyermekorvosi praxisok, amelyek a kórházzal együttműködnek, szintén arról számoltak be, hogy a támadás miatt nem férnek hozzá a digitális egészségügyi feljegyzésekhez.
Pénteken a kórház külön telefonközpontot hirdetett a betegek számára, ahol újratölthetik a recepteket, illetve nem sürgős kérdéseket tehetnek fel az ellátással vagy időpontokkal kapcsolatban.
