Hírek

Az Európai Unió további 12 hónapos garanciát ír elő az okoseszközök javítása után

#image_title
441views

Az Európai Bizottság és az Európai Parlament megalkotta az irányelv egy lehetséges változatát, amely a mobileszközök kényelmesebb és egyszerűbb javítását biztosítaná.

Ennek az irányelvnek a fő pontja a gyártók 12 hónapos kiterjesztett garanciája a készülék hivatalos javítása után. Ezeknek a cégeknek megfelelő árat kell biztosítaniuk az alkatrészekért, ami arra ösztönözné az embereket, hogy ahelyett, hogy újat cserélnének, javítsák meg a készüléket. Ezenkívül a gyártóknak el kell fogadniuk és használniuk kell a használt vagy 3D-nyomtatott alkatrészeket.

Hirdető

Európa megköveteli, hogy a szükséges javításokat elfogadható időn belül végezzék el, valamint lehetőséget kínálnak a hibás készülék garanciális javítására vagy cseréjére. A választásnak az ügyfél kezében kell lennie. Egy szabványos európai javítási információs űrlap áll majd rendelkezésre, és ingyenesen biztosítjuk. Segíti a kis szervizeket az ügyfelekkel való foglalkozásban, vagy további bürokráciát biztosít.

A változások az Európai Unió valamennyi tagállamát érintik, ugyanis egy speciális online platform jön létre, ahol országonként külön-külön tisztázzák a részleteket.