A múlt héten az e-kereskedelmi óriás „” piacra dobott egy új eszközt, amely megkönnyíti a vásárlást és segít kiválasztani a legmegfelelőbb terméket. A cég bemutatta a Rufust, a mesterséges intelligencia (AI) asszisztensét, aki képzett az Amazon termékkatalógusára, a vásárlói véleményekre, a GYIK-re, és jól ismeri az interneten található információkat.
Az Amazon ezt az AI-asszisztenst olyan megoldásnak tekinti, amely kielégíti a legtöbb vásárló igényeit. A „Rufus” olyan kérdésekre tud válaszolni, mint a „Mit kell figyelembe venni futócipő vásárlásakor?”. A robot képes az elemek összehasonlítására és a köztük lévő különbségek megnevezésére is, például felfedezheti a különbséget a trail- és az országúti futócipők között. Az AI-asszisztens további kérdésekre is válaszolhat a termékkel kapcsolatban.
A cég kijelenti, hogy a vevő a „Rufus”-tól kérhet segítséget, ha általános kérdései vannak a termékkategóriával vagy az adott cikkel kapcsolatban. A robot javaslatokat is tesz, és segít kiválasztani a vásárló kívánságai és igényei alapján a legmegfelelőbb terméket.
Az új mesterséges intelligencia vásárlási asszisztens fokozatosan eljut az Amazon ügyfeleihez. A vállalat azt állítja, hogy jelenleg korlátozott számú vásárló számára elérhető, de az elkövetkező hetekben az Egyesült Államokban a vásárlók szélesebb köréhez fog eljutni.
