A Wendy’s azt állítja, hogy nem tervezi az árak emelését éttermeiben a legforgalmasabb időszakokban
A Wendy’s azt állítja, hogy nem tervezi az árak emelését éttermeiben a legforgalmasabb időszakokban.
A hamburgerlánc tisztázta álláspontját az árképzéssel kapcsolatban, miután a média felvette Kirk Tanner vezérigazgató megjegyzéseit, miszerint a vállalat olyan funkciókat tesztel majd, mint a dinamikus árképzés az éttermekben.
Az olyan vállalatok, mint az Uber, dinamikus árazást vagy túláramot alkalmaztak annak érdekében, hogy mérsékeljék az ügyfelek általi használatot az év legforgalmasabb napjaiban, vagy amikor napközben kevés a sofőr vagy az autó. Az árak emelkednek és csökkennek a kereslettel ennek az üzleti modellnek a használatával.
Ebben a hónapban egy befektetőkkel és iparági elemzőkkel folytatott konferenciahívás során Tanner azt mondta: „Már 2025-től elkezdjük tesztelni az olyan továbbfejlesztett funkciókat, mint a dinamikus árképzés és a napi ajánlatok, valamint az AI-kompatibilis menümódosítások és a szuggesztív eladások.”
A cég szerdán közölte, miután a történet a héten terjedni kezdett, hogy minden olyan funkciót, amelyet a jövőben tesztelni szeretne, „ügyfeleink és éttermi személyzetünk javát szolgálja”.
„A Wendy’s nem alkalmaz túlárazást, ami az a gyakorlat, hogy akkor emelik az árakat, amikor a legnagyobb a kereslet. Nem használtuk ezt a kifejezést, és nem is tervezzük ennek a gyakorlatnak a megvalósítását” – közölte a cég szerdán az Associated Pressnek küldött e-mailben.
A Wendy’s Co. körülbelül 20 millió dollárt tervez befektetni, hogy 2025 végéig minden egyesült államokbeli éttermében digitális menütáblákat indítson el. A következő két évben körülbelül 10 millió dollárt tervez beruházni a digitális menübővítések globális támogatására.
A Wendy’s azt mondta, hogy digitális menütáblái „lehetővé tehetik, hogy a nap különböző szakaszaiban változtassuk az étlapot, és könnyebben kínáljunk kedvezményeket és értékes ajánlatokat ügyfeleinknek, különösen a lassabb napszakokban”.
