A Vodafone ma, 2024. február 6-án leállt Olaszországban. Felhasználók ezrei számoltak be a mobilhálózathoz való csatlakozási problémákról az interneten az üzemeltetőtől. A Downdetector webhelyén található felhasználói jelentések szerint a nagyobb fennakadások a mobilinternet 75%-át, 15%-át a jel nélküli és 10%-os teljes áramszünetet érintették.
13:30 körül több mint 8200 felhasználói bejelentés érkezett a Downdetectoron. Róma, Milánó, Palermo, Cagliari, Firenze és Catania a leggyakrabban bejelentett helyek. Utána Perugia és Pescara. A bejelentések száma a szintén Vodafone által kezelt „ho” szolgáltatónál is magas.
On x Vodafone így válaszolt minden felhasználónak, aki fennakadást jelentett: „Üdvözlünk! Tisztában vagyunk az Ön által bejelentett helyzettel. A technikusok már dolgoznak a szolgáltatás visszaállításán. Rendszeresen kapcsolja ki, majd be az okostelefont a megfelelő csatlakozás érdekében, amikor a jel ismét elérhető.”
A csoport közleményben kér elnézést. Vodafoneelnézést kér ügyfeleitől, akik hang- és adatforgalmi fennakadásokat tapasztaltak a 4G technológiában„. A cég bejelenti, hogy „van azonnal beavatkozott a helyreállításba, amelyre ma 14.30-tól került sor”.
