A szakadék áthidalása: Hogyan befolyásolja a webhelytervezés a potenciális ügyfelek elosztását

Miközben a vállalatok potenciális ügyfelek generálására és konverziós arányok növelésére törekszenek, sokan figyelmen kívül hagyják marketingarzenáljuk egyik legkritikusabb elemét: a webrekonstrukciót.

Könnyű megszállottan megszállni a vezető taktikákról és kampányokról, megfeledkezve arról, hogy fő vonzereje, amely jelen esetben az érdeklődés felkeltésének központja, illúzió marad. A tervezés és a felhasználás kapcsolatának ismerete ólomelosztó szoftver segíthet megszüntetni ezt a hiányos konverziót, miután a látogatók felkeltik.

Vessünk néhány bevált gyakorlatot és példát arra vonatkozóan, hogy az olyan elemek, mint az elrendezés, a cselekvésre ösztönzés és a tartalom hogyan befolyásolják a webhely azon képességét, optimalizálja a potenciális ügyfelek elosztási stratégiáját.

Ha a webdizájnt céltudatosan fejlesztik, az a potenciális ügyfelek vonzásának létfontosságú eszközévé válik, nem csupán a márka online jelenlétét biztosító tárolóeszközzé.

A webhelytervezés jelentősége a potenciális ügyfelek generálásában

A vállalat webhelye márkájának és üzletének digitális arcaként működik. A potenciális ügyfeleket generáló vállalkozások számára a vonzó és felhasználóbarát webhely kulcsfontosságú a látogatók potenciális ügyfelekké alakításában. Ha egy webhely rosszul megtervezett, nehezen navigálható, vagy hiányoznak fontos információk, a látogatók valószínűleg gyorsan távoznak anélkül, hogy megadnák elérhetőségeiket.

Világos és intuitív navigáció a webhelyen

A potenciális ügyfelek generálásához a webhely látogatóinak könnyen meg kell találniuk, amit keresnek.

Minimális számú opció és almenü használata a legjobb a gyors navigációhoz. A letisztult, letisztult elrendezés világos fejlécekkel és logikus tartalomcsoportosítással segíti a látogatókat, hogy gyorsan eligazodjanak az érdeklődésükre számot tartó oldalakra. Például a kategória vagy a vásárló típusa szerint rendezett termékoldalak a legértékesebbek a webhelyet böngésző potenciális érdeklődők számára.

Releváns és vonzó tartalom

A weboldal nagy valószínűséggel akkor vonzza majd a potenciális érdeklődőket, ha minőségi tartalommal van megtöltve, amely leköti az érdeklődők figyelmét, megoldást nyújtva a keresett problémákra és igényekre. Az olyan tartalmaknak, mint a blogbejegyzések, videók, képek és infografikák, törekedniük kell arra, hogy választ adjanak a látogatók problémáikkal kapcsolatos gyakori kérdéseire.

A CTA-kat körültekintően kell elhelyezni, és úgy kell megtervezni, hogy a potenciális ügyfelek űrlapjain, feliratkozási mezőin keresztül rögzítsék a kapcsolatfelvételi adatokat, vagy megkérjék őket, hogy kérjenek konzultációt. Ezen túlmenően a rendszeres tartalomfrissítés és a keresőmotorok optimalizálása növeli az oldalra irányított webes forgalmat, és a sikeres lead-kezelési folyamathoz is eljut.

Lead Capture Forms

Ahhoz, hogy a webhely látogatói potenciális ügyfelekké váljanak, érdemes megfontolni a kapcsolattartási adatokat tartalmazó űrlapok alkalmazását és az érdeklődők rögzítését. Az elhelyezés kulcsfontosságú, mert az űrlapoknak felismerhetőnek és könnyen kitölthetőnek kell lenniük, miközben csak a szükséges információkat kell kérni, például nevet, e-mail címet vagy telefonszámot.

Azoknak a rögzítési űrlapoknak lesz a legjobb konverziós aránya, amelyek röviddel a konkrétan megcélzott látogatók igényeinek vagy érdeklődésének megfelelő tartalom után helyezkednek el.

Hogyan építi a webhelytervezés a bizalmat és a hitelességet?

A webhely kialakítása és felhasználói élménye jelentősen befolyásolja, hogy a látogatók hogyan látják a vállalat megbízhatóságát és tekintélyét. A webhely megjelenése és hangulata első benyomást kelthet vagy megtörhet, feltételezéseket formálva még azelőtt, hogy a potenciális ügyfél elolvasta volna a tartalmat. Így ez nagyon fontos pont az operatív vezetéskezelés szempontjából.

A gondosan kidolgozott legjobb webdizájn több szempontból is hitelességet teremt:

• Professzionális esztétika. A csiszolt, modern dizájn azt üzeni, hogy a vállalat nagyra értékeli a minőségi munkát és a részletekre való odafigyelést. A kompetenciáknak és készségeknek ez a felfogása a vállalat termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos feltételezésekre is átkerül. Ezzel szemben a kelt vagy hanyag oldal aláássa a szervezetbe vetett bizalmat.
• Könnyű navigáció. Ha a webhely látogatói intuitív módon megtalálják, amire szükségük van, az szakértelmet és ügyfélközpontú megközelítést jelez. A zavaros felhasználói élmény azonban frusztrálja a felhasználókat, és szervezetlennek vagy kapcsolaton kívülinek mutatja be a vállalatot.
• Mobilbarát. A mai világban a mobilra optimalizált weboldal elengedhetetlen. Ha egy webhely csak asztali számítógépen jelenik meg megfelelően, és nyilvánvalóan nem mobileszközökhöz készült, akkor azt a benyomást kelti, hogy a vállalat lemaradt a korral, vagy nem törődik a felhasználói élményekkel. Ez rontja a hitelességet és a bizalmat.
• Hasznos tartalom. A látogatók igényeit és érdeklődését kielégítő, kiváló minőségű, segítőkész tartalom tekintélyt és jóindulatot épít. A vékony vagy nem informatív tartalom viszont úgy tűnik, hogy a szervezet kevésbé tájékozott vagy kevésbé elkötelezett a közönségével és az iparággal.
• Társadalmi bizonyíték. Az olyan szolgáltatások, mint a vásárlói vélemények, ajánlások, médiamegemlítések és esettanulmányok társadalmi érvényesítést biztosítanak, ami hitelességet kölcsönöz. E társadalmi bizonyíték nélkül a látogatóknak nem sok okuk van bízni az oldalon található állításokban és ígéretekben.
• Biztonsági jelzések. Az olyan észrevehető biztonsági funkciók, mint a „https” az URL-ben, a megbízhatósági pecsétek és az SSL-tanúsítványok, megnyugtatják a látogatókat azáltal, hogy bemutatják, hogy a vállalat kiemelten kezeli az adatvédelmet és a magánélet védelmét. Ezeknek a jeleknek a hiánya bizonytalanságot és kételyt kelt.

A webhely látogatói egy pillantással olyan véleményt alkotnak, amely mélyrehatóan befolyásolja a vállalatról alkotott képüket és a további tevékenységre való hajlandóságukat. A jól megtervezett, felhasználóbarát és tartalomban gazdag webhelyek építik azt a bizalmat és tekintélyt, amely új ügyfelekhez és ügyfelekhez vezet.

Gondoskodjon a webhely megfelelő kialakításáról, és nézze meg, hogy az érdeklődők generáló rendszere mennyire hasznos az Ön számára. A gondatlan vagy elavult weboldaltervezés ennek az ellenkezőjét éri el, ahelyett, hogy kinyitná, bezárja az ajtókat.

SEO és vezető konverziók tartalomoptimalizálása

A cégeknek van webhelyük, és ezeknek a webhelyeknek a tartalma elengedhetetlen a keresőoptimalizálás (SEO) és a potenciális ügyfelek konverziójához. A tartalom üzlethez és szolgáltatásokhoz kapcsolódó kulcsszavaival történő optimalizálása elősegíti, hogy ez magasabb helyezést érjen el az olyan keresőmotorokban, mint a Google.

Ezek a kulcsszavak akkor lennének megfelelőbbek, ha fejlécekben és oldalcímekben is folyhatnak, és a legjobban integrálhatók a törzstartalomba. Különösen ajánlatos távol tartani a kulcsszavaktól, mivel a helytelen kezelés káros lehet a keresési rangsorban.

A webhely tartalma a Lead Generation számára

A jól megírt, jó minőségű tartalom iparági tekintélyré teszi a vállalatot, amelyben megbíznak a webhely látogatói. Ez egy hatékony vezetőgeneráló eszköz. A potenciális ügyfelek megszerzésének leghatékonyabb módja a leíró információk, amelyek választ adnak az ügyfelek tipikus kérdéseire és aggodalmaira. A barátságos és segítőkész hangnemet használó tartalmaknak a kínált szolgáltatások előnyeire kell összpontosítaniuk, nem csupán felsorolniuk azokat. Ezért a vizuális elemeket képekben, grafikákban és videókban is fel kell használni a velük való elkötelezettség növelésére.

Minden potenciális ügyfeleket gyűjteni szándékozó webhelynek rendelkeznie kell rögzítési űrlappal. Mindkét űrlap segítségével a látogatók megoszthatják elérhetőségeiket, cserébe olyan forrásokért, mint az e-könyvek, a kiadványok, a hírlevelek és a termékbemutatók. A lead űrlapok segítenek a vállalat értékesítési személyzetének abban, hogy a megadott információkon keresztül kapcsolatba lépjenek a lehetséges új ügyfelekkel.

A potenciális ügyfelek űrlapjait jól látható helyeken kell elhelyezni az oldalakon, és lehetőleg egyszerűsíteni kell az adományozást, hogy sok felhasználó befejezze azokat.

Az ingyenes erőforrások és eszközök az egyik legjobb módja annak, hogy értéket kínáljanak webhelyük látogatóinak anélkül, hogy egy fillérbe kerülnének, miközben cserébe értékes információkat is rögzítenek. Például egy internetes marketingszakértő ingyenes webhelymintát kínálhat, vagy legalább kulcsszókutató eszközt kínálhat a névhez és az e-mail címhez. Az ilyen jellegű ajánlatok nagyobb számú leadet vonzanak, mert a látogatóknak lehetőségük van ingyenesen kipróbálni a cég szolgáltatásait, mielőtt fizetős partnerségre lépnének.

Összefoglalva, a webhely tartalmának SEO és potenciális ügyfelek konverzióra való optimalizálásához meg kell találni a megfelelő egyensúlyt a hasznos információk, a vonzó látványelemek és a megfelelő lead-elosztó rendszer között. Az érték biztosításával és a bizalom kiépítésével a vállalatok magasabb helyezést érhetnek el a keresési eredményekben és a lead generálási folyamatban.

Cselekvésre ösztönző és ólommágnesek használata

A cselekvésre ösztönzés (CTA) és az ólommágnesek a két leghatékonyabb módja annak, hogy a webhely látogatóit potenciális ügyfelekké alakítsa. Használatuk az ólomkezelés alapelvei közé tartozik. A CTA-k olyan gombok vagy linkek, amelyek valamilyen műveletre, például hírlevélre való feliratkozásra vagy e-könyv letöltésére késztetik a látogatót. Az ólommágnesek ingyenes források, például e-könyvek, csalólapok vagy ellenőrző listák, amelyeket a látogatók letölthetnek elérhetőségükért cserébe.

Ha jól látható CA-kat és hasznos ólommágneseket helyez el webhelyükön, különösen a termék- és szolgáltatásoldalakon, a vállalkozások több potenciális ügyfeleket szerezhetnek meg. Például egy könyvelő cég felajánlhat egy adóellenőrző listát vezető mágnest az adószolgáltatási oldalán. Azok a látogatók, akik e-mail-címükért cserébe letöltik az ellenőrzőlistát, e-mail marketing és értékesítési csatornákon keresztül táplálkozhatnak.

A hatékony vezetékkezelési folyamat biztosítása érdekében a CA-knak és az ólommágneseknek:

• Adjon valami igazán értéket a látogatóknak. Ólommágnesek, amelyek e-könyvként, útmutatóként, sablonként és ellenőrző listánként elsőbbséget élveztek.
• Használjon kapcsolódó cselekvésre ösztönzést
• A fontosabb oldalakon, például a termékkel és a szolgáltatásokkal kapcsolatban legyen láthatóbb.
• Gyűjtsön össze elérhetőségi adatokat, például e-mail-címet az ingyenes forráshoz.
• Kínáljon a látogatóknak egy könnyen kitölthető űrlapot, amely minimális mennyiségű kötelező mezőt tartalmaz.
• Váltson át egy képernyőn megjelenő köszönőoldalra, amely megerősíti a vezetőmágnes kézbesítését, és további nyomon követést javasol.

Azáltal, hogy a webhelylátogatásokat egy új lead kifejlesztéséhez kapcsolják, a cselekvésre ösztönzés és a lead mágnesek nagyon kézzelfoghatóak azok számára, akik több értékesítési lehetőséget szeretnének elérni. Ezek az eszközök képesek hatékony leadeket és növekedést generálni, ha jól meg vannak tervezve, ezekben az eszközökben van ilyen lehetőség.

Végül közvetlen kapcsolat van az értékesítési potenciális ügyfelek generálása és a weboldal tervezése között. Lead-elosztó szoftver a potenciális ügyfelek automatikus priorizálásához és a jó webhelyfunkciók az egyszerű navigációval, az üzenetek egyértelmű kommunikációjával és az információs prezentáció elhelyezésével a konverzió felé vezetik az ügyfeleket.

Azok a vállalatok, amelyek következetesen alkalmazzák az elemzési adatokat az ügyfelek belátásaival, és folyamatosan formálják webhelyeiket, továbbra is az élvonalban maradnak. Dióhéjban, némi tervezéssel és kísérletezéssel a legtöbb esetben a vállalkozásoknak lehetőségük lesz arra, hogy felszámolják a webhelyük kialakítása és teljesítménye közötti rést, hogy idővel még több leadet szerezzenek meg.