Szakadt, sérült vagy kifogyott bankjegyek. A Fogyasztóvédelmi Országos Szövetség egy sor javaslatot kínál a teendők megismeréséhez. Az eladónak jogában áll megtagadni a sérült bankjegyekkel történő fizetést. A fogyasztó azonban megtagadhatja a sértetlen pénz aprópénzként történő elfogadását is: ezért a szupermarket pénztáránál, csak hogy egy példát említsünk, célszerű megvizsgálni a bankjegyeket, és azonnal megkérni a dolgozót, hogy cserélje ki a sérülteket, mert ha észreveszi, hogy csak hazaérkezve kapta meg, akkor nagyon nehéz megszerezni a változást. Nincs minden veszve, és van egy speciális eljárás a csere megszerzésére sérült vagy elszakadt bankjegyek esetén. Figyelembe kell venni, hogy különböző típusú sérült bankjegyek léteznek.
1) Kopott bankjegyek: így számítanak a nedvességtől, a láng közelségétől tönkretett pénzek, a szakadt vagy szakadt bankjegyek. 2) Sérült bankjegyek azok, amelyek piszkosak vagy foltosak. 3) Megcsonkított bankjegyek azok, amelyekből hiányzik egy darab, például egy beszakadt sarok.
Mit kell tenni
Ha van kopott, sérült bankjegyek vagy megcsonkítva megpróbálhatod befizetni az összeget abba a bankba, ahol a folyószámlád van: ha a pénztárnál nem tiltakoznak, az azt jelenti, hogy a bank el tudta fogadni. Ha azonban a bankjegyet elutasítják, külön eljárást írnak elő a sérült pénz pótlásának kérésére. A cserélendő bankjegyeket a Bank of Italy egyik, az ország egész területén jelen lévő fiókjában kell bemutatni.
A pénzt a bank munkatársai vizsgálják meg, akik: ha a kérelmező jóhiszemű, és a kár szerény, folytatja a pótlást; ha úgy véli, hogy a cserét kérő rosszhiszemű, és esetleg maga rongálhatta meg a bankjegyeket (esetleg azért, hogy a hamis pénzt valódi pénzzel helyettesítse), akkor a pénzt csere nélkül megtartja; félreérthető helyzetek esetén azonban a pénz visszatéríthetőségéről szóló döntés meghozatala előtt szakmai egyeztetést kérnek a központi adminisztrációtól, amely szakértői bizottsággal vizsgálja meg az esetet.
A sérült vagy szakadt bankjegyek cseréjéhez az eredeti bankjegy legfeljebb 50%-a hiányozhat. Ezzel megakadályozható, hogy a támadók két különböző bankjegyet kérjenek, miután az egyiket szándékosan felosztották. Bár elegendő lehet a hitelintézetéhez fordulni, a valóságban a legjobb, ha közvetlenül a Bank of Italy-hoz fordul a hosszú és nehézkes bürokratikus eljárások elkerülése érdekében.
Még akkor sem veszett el minden, ha régi bankjegyei vagy érméi vannak. Két technikai lehetőség van, amit mindazok követhetnek, akik még mindig a régi lírát tartják, még akkor is, ha az UNC a másodikat ajánlja. 1) Azonnal forduljon a Bank of Italy fiókjaihoz, és kérje a régi érmék és bankjegyek euróra való átváltását, és szerezzen be egy írásos visszautasítási elismervényt, ezzel megszakítva az elévülést. Ez az eljárás azonban nem javasolt, mert az elutasítás igazolása érdekében készpénzzel kell megjelenni a Bank of Italy irodáiban, ami kockázatos, legalábbis azok számára, akik még mindig nagy összegekkel rendelkeznek. 2) Küldje el az Országos Fogyasztói Unió által készített figyelmeztetést, hogy elutasítás esetén közvetlenül kezdeményezhessen eljárást a Bank of Italy ellen.
