Hírek

Hogyan tanulnak az AI egészségügyi chatbotok egy indiai nőszervezet kérdéseiből

#image_title
338views

NEW YORK — Komal Vilas Thatkare azt mondja, hogy nincs senkije, akitől megkérdezze a legtöbb magánjellegű egészségügyi kérdését.

„Csak férfiak vannak az otthonomban – hölgyek nincsenek – mondta a 32 éves anya és háziasszony Mumbaiban. „Nem beszélek itt senkivel. Ezért használtam ezt az alkalmazást, mert segít a személyes problémáimban.”

Az általa használt alkalmazást az OpenAI ChatGPT modelljén futó mesterséges intelligencia hajtja, amelyet a Myna Mahila Foundation, egy helyi női szervezet fejleszt. A Thatkare kérdéseket tesz fel a Myna Bolo chatbotnak, és válaszokat kínál. Ezen interakciókon keresztül Thatkare megismerte a fogamzásgátló tablettát és azt, hogyan kell szedni.

Thatkare egyike annak a 80 tesztfelhasználónak, akiket az alapítvány a chatbot képzésére toborzott. A szexuális egészséggel kapcsolatos orvosi információk testreszabott adatbázisára támaszkodik, de a chatbot potenciális sikere az olyan tesztfelhasználókon múlik, mint a Thatkare.

A chatbot, amely jelenleg egy kísérleti projekt, azt képviseli, ami sok remény szerint része lesz a mesterséges intelligencia egészségügyi ellátásra gyakorolt ​​hatásának szerte a világon: pontos orvosi információkat szolgáltathat személyre szabott válaszokban, amelyek sokkal több emberhez juthatnak el, mint a személyes klinikák vagy a képzett egészségügyi dolgozók. . Ebben az esetben a chatbot reproduktív egészségre összpontosító létfontosságú információkat is kínál, amelyekhez – a társadalmi normák miatt – máshol nehéz hozzáférni.

„Ha ez valóban ezt a nem ítélkező, privát tanácsot nyújthatna a nőknek, akkor valóban változást hozhatna a szexuális reproduktív egészséggel kapcsolatos információkhoz való hozzáférés terén” – mondta Suhani Jalota, a Myna Mahila Alapítvány alapítója és vezérigazgatója, amely 100 000 dollárt kapott. támogatást a törvényjavaslatból & Melinda Gates Alapítvány tavaly nyáron a chatbot kifejlesztésére, az alacsony és közepes jövedelmű országokban működő szervezetek egy csoportjának részeként, amelyek megpróbálják a mesterséges intelligencia segítségével megoldani közösségeik problémáit.

Az olyan finanszírozók, mint a Gates Foundation, a Patrick J. McGovern Foundation és a Data.org, igyekeznek kiépíteni ezt a „hiányzó középsőt” az AI-fejlesztésben, különösen olyan területeken, mint az egészségügy és az oktatás. Ezek a jótékonysági kezdeményezések olyan mesterséges intelligencia-eszközökhöz biztosítanak hozzáférést a fejlesztők számára, amelyeket egyébként nem engedhetnének meg maguknak, így olyan problémákat oldhatnak meg, amelyek a vállalatok és a kutatók számára alacsony prioritást élveznek – ha egyáltalán a radarjukon vannak –, mert nincs nagy profitpotenciáljuk.

„Többé nem a globális északi és a magas jövedelmű országok irányíthatják a napirendet, és nem dönthetik el, mivel kell foglalkozni és mivel nem kell foglalkozni a globális déli helyi közösségekben” – írta októberben Trevor Mundel, a Gates Alapítvány globális egészségügyért felelős elnöke. online poszt, hozzátéve: „Nem kockáztathatjuk meg, hogy újabb egyenlőtlenségi szakadékot hozzunk létre, ha mesterséges intelligenciáról van szó.”

Az Associated Press pénzügyi támogatást kap az afrikai híradásokhoz a törvényjavaslatból & Melinda Gates Alapítvány.

A Myna Mahila Alapítvány olyan tesztfelhasználókat toborzott, mint Thatkare, hogy valódi kérdéseket írjanak le. Például: „Okoz-e HIV-t az óvszer használata?” vagy „Lehet szexelni időszakonként?” Az alapítvány munkatársai ezt követően szorosan figyelemmel kísérik a chatbot válaszait, és testreszabott adatbázist fejlesztenek ki az ellenőrzött kérdésekből és válaszokból, amely segít a jövőbeni válaszok javításában.

A chatbot még nem áll készen a szélesebb körű megjelenésre. A válaszok pontossága nem elég jó, és problémák vannak a fordítással, mondta Jalota. A felhasználók gyakran különböző nyelveken írnak kérdéseket, és előfordulhat, hogy nem adnak elegendő információt a chatbotnak ahhoz, hogy releváns választ tudjon adni.

„Még nem vagyunk teljesen biztosak abban, hogy a nők mindent világosan megértenek-e vagy sem, és hogy az általunk kiküldött összes információ orvosilag teljesen pontos-e vagy sem” – mondta Jalota. Azt fontolgatják, hogy kiképeznek néhány nőt, hogy segítsenek valaki más nevében kérni a chatbot-üzeneteket, bár továbbra is céljuk a chatbot fejlesztése, hogy az önállóan is megjelenhessen.

Dr. Christopher Longhurst, az UC San Diego Health tiszti főorvosa vezette az AI-eszközök bevezetését az egészségügyi intézményekben, és azt mondta, hogy fontos tesztelni és mérni ezeknek az új eszközöknek a betegek egészségi állapotára gyakorolt ​​hatását.

„Nem csak feltételezhetjük, bízhatunk vagy remélhetünk, hogy ezek a dolgok jóra fordulnak. Valójában tesztelnie kell” – mondta Longhurst. Úgy véli, hogy a mesterséges intelligencia ígéretét az egészségügyben túlbecsülik a következő két-három évben: „De úgy gondolom, hogy hosszú távon, a következő évtizedben az AI ugyanolyan hatásos lesz, mint a penicillin bevezetése az egészségügyben.”

Jalota csapata konzultált más, a Gates Foundation által finanszírozott projektekkel, amelyek chatbotokat terveztek egészségügyi környezetbe, hogy közösen megoldhassák a hasonló problémákat – mondta Zameer Brey, a Gates Foundation technológiai terjesztésért felelős ideiglenes igazgatóhelyettese.

A Myna Mahila Alapítvány egy másik Gates-díjassal is együttműködik, hogy adatvédelmi szabványokat javasoljon a reproduktív egészséggel kapcsolatos adatok kezelésére. Az alapítvány, amely egy külső technológiai céggel dolgozik együtt a chatbot fejlesztésén, egyéb lépéseket is fontolgat a felhasználók magánéletének védelme érdekében.

„Megvitattuk, hogy töröljük-e az üzeneteket egy bizonyos időn belül, amíg a nők elküldik őket, hogy növeljük ezt a magánéletet” – mondta Jalota, miközben néhány nő megosztja a telefonját családtagjaival.

___

Matt O’Brien, az AP technológiai írója a Rhode Island állambeli Providence-ből dolgozott.

___

Az Associated Press jótékonysági és nonprofit szervezetekkel foglalkozó tudósításai az AP és a The Conversation US együttműködésén keresztül kapnak támogatást, a Lilly Endowment Inc. finanszírozásával. Az AP kizárólagos felelőssége ezért a tartalomért. Az AP jótékonysági tevékenységével kapcsolatos összes információért látogasson el ide