OTTA Verseny- és Piacfelügyelet 900 ezer eurós bírságot szabott ki az Olasz Energiaszolgálatra. A trösztellenes vizsgálat valóban lehetővé tette annak megállapítását, hogy a társaság 2022 júliusa óta a fogyasztó előfizetése vagy hozzájárulása hiányában szerződéseket kötött és nem kért árukat kötött, jogosulatlan díj megfizetését is kérve, cikkek megsértésével. 20 és 26 betű. f a fogyasztóvédelmi törvénykönyv 66. quinquies cikkével összefüggésben.
Továbbá az Olasz Energia Szolgálat egyes esetekben nem vagy késve küldte meg a szerződéses dokumentációt, és akadályozta az elállási jog gyakorlását, megsértve ezzel a fogyasztóvédelmi törvénykönyv 20., 24. és 25. cikkét. Ezek a helytelen magatartások azt eredményezték, hogy a villamosenergia- és gázszerződések kéretlen aktiválását követően nem teljesítették azt a kötelezettséget, hogy garantálják a fogyasztóknak mind a korábbi szolgáltatóval kötött szerződés visszaállítását, mind a sértetlenség jogát a kiszámlázott összegekkel kapcsolatban.
