Ingyenesen oldja fel az Editor’s Digest szolgáltatást
Roula Khalaf, az FT szerkesztője kiválasztja kedvenc történeteit ebben a heti hírlevélben.
A japán kisboltok még emberek nélkül is bebizonyították, hogy képesek magukat működtetni. A pilóta nélküli üzletek felkapaszkodnak, a szkennelő gépek megkönnyítik a vásárlók számára, hogy önállóan is kijelentkezzenek. A kiskereskedők arra is választ találhattak, hogyan tisztítsák meg ezeket az üzleteket ember nélkül. Mindez egy fenntarthatóbb üzleti modellre utal a helyi kisbolt-lánc számára.
Japán kényelme (konbini) üzletei arról híresek, hogy nemcsak az elvitelre kapható ételek széles választékát kínálják, hanem olyan szolgáltatásokat is kínálnak, mint az ingyenes WiFi, bankautomata és csomagkézbesítés.
A Seven-Eleven Japan, az ország legnagyobb kisbolt-lánca, már üzemeltet néhány pilóta nélküli üzletet Tokióban. Idén tavasszal további személyzet nélküli üzleteket kíván működtetni. A FamilyMart hasonló típusú üzleteket kezdett üzemeltetni, és egy lépéssel tovább lépett: robotok takarítják ki az üzletek padlóját. Mindegyik naponta ötször takarítja meg a padlót – értékes időt takaríthat meg az alkalmazottak számára, akiket a japán munkaerőhiány miatt egyre nehezebb felvenni.
A FamilyMartnak kétféle előnye származhat. Megspórolja a munkaerőköltségeket a közvetlenül üzemeltetett üzletekben. De emellett havi díjat is fog keresni ezekért az automatákért, ha áprilistól kölcsönadja őket franchise üzleteinek.
Japánnak szüksége van az ilyen típusú kreatív megoldásokra, mivel a magasabb költségek egyre nagyobb gondot okoznak a kisboltok számára. A legtöbb a nap 24 órájában, a hét minden napján nyitva tart. Pusztán számuk – a Seven-Eleven Japánban egyedül több mint 21 000 van az országban – rendkívül érzékenysé teszi a szektort a bérinflációra.
Tavaly 3,8 százalékkal nőttek a bérek Japánban, ami az elmúlt három évtized legnagyobb növekedése. A cégvezetők és a szakszervezeti vezetők közötti bértárgyalások folynak az új pénzügyi évre vonatkozóan, ami arra utal, hogy a következő hónapokban további emelések következhetnek.
Ez a probléma csak súlyosbodik. A zsugorodó, öregedő népesség súlyos munkaerőhiányt okoz. Nem valószínű, hogy egyhamar megfordul.
A költségkorlátok ellenére a Seven & i Holdings anyavállalat részvényeinek árfolyama több mint tizedével emelkedett idén. Eközben riválisa, Lawson 42 százalékos pluszban van. Utóbbi ralijának része a piaci izgalom egy bejelentés miatt, miszerint a KDDI japán távközlési csoport tendert kíván kiírni a Lawsonra.
De ezek a nyereségek inkább a szegmens erős kilátásait tükrözik. Rekord magasra nőtt tavaly a kisboltok eladásai. Ez volt a harmadik egymást követő év a növekedésnek, mivel a belföldi és külföldi látogatók száma növekszik. Mivel ezek a láncok több automatizálást és digitális szolgáltatást foglalnak magukban, a bevételek növekedni fognak.
A Lex csapata időszerű kommentárokat készít a tőketrendekről és a nagyvállalatokról. Szeretnénk még többet hallani az olvasóktól. Kérjük, mondja el véleményét az alábbi megjegyzések részben vagy e-mailben .
