A hiteljelentésekkel kapcsolatos hibák miatti panaszok megszaporodásával két fogyasztóvédelmi csoport összefogott, hogy arra ösztönözze az amerikaiakat, hogy végezzenek rendszeres „hitelvizsgálatot” azáltal, hogy hetente egyszer hozzáférnek ingyenes hiteljelentéseikhez.
A Consumer Reports új elemzése szerint 2021 óta több mint kétszeresére nőtt a Fogyasztói Pénzügyi Védelmi Irodához (CFPB) intézett, hiteljelentési hibákkal kapcsolatos panaszok száma. Tavaly a fogyasztók közel 645 ezer ilyen panaszt nyújtottak be, szemben a 2021-es nagyjából 308 ezerrel.
Az ilyen hibák sérthetik az egyén azon képességét, hogy pénzügyileg egészséges életet élhessenek, tekintettel arra, hogy a hitelfelvételi jelentése befolyásolhatja a lakhatáshoz és a munkalehetőségekhez való hozzáférését.
A Consumer Reports és a WorkMoney, egy nonprofit szervezet, amely segít a mindennapi amerikaiak bevételeinek növelésében és költségeinek csökkentésében, „Credit Checkup” projektet hirdet meg, amely arra ösztönzi a fogyasztókat, hogy tájékozódjanak hitelfelvételi jelentéseikről, keressék fel a hibákat, és jelentsék az általuk azonosított hibákat a banknak. CFPB.
„Megpróbáljuk csökkenteni az emberek által tapasztalt hibák számát, mivel a hiteljelentés kulcsfontosságú az ember pénzügyi jövője szempontjából” – mondta Ryan Reynolds, a Consumer Reports pénzügyi méltányossági csapatának politikai elemzője a CBS MoneyWatch-nek. „Ez határozza meg, hogy kap-e hitelt vagy sem, mennyi a hitel kamata, és hogy kap-e munkát vagy lakást vagy sem.”
A hibák számának növekedése egyszerűen annak a következménye, hogy az emberek gyakrabban ellenőrzik hiteljelentéseiket, vagy az automatizált rendszerek, amelyekre a hitelinformációs ügynökségek támaszkodnak a viták megoldása során.
A három nagy ügynökség – az Equifax, az Experience és a TransUnion – a COVID-19 világjárvány óta lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy hetente egyszer ellenőrizzék a jelentéseiket anélkül, hogy dörzsölt az AnnualCreditReport.com oldalon.
A két csoport arra biztatja a fogyasztókat, hogy nézzék meg a jelentéseiket, és küldjenek visszajelzést arról, mennyire voltak pontosak a jelentéseik, és mennyire volt könnyű vagy nehéz a vitákat megoldani a cr.org/creditcheckup oldalon.
A hiteljelentésekkel kapcsolatos gyakori hibák közé tartoznak a pontatlan személyes adatok, például a személy neve vagy címe, vagy a felvett kölcsön adósságainak helytelen jelentése.
A WorkMoney ügyvédi igazgatója, Anjali Sakaria hangsúlyozta a pontos hiteljelentés megőrzésének fontosságát.
„A hiteljelentések és pontszámok valódi és közvetlen hatással vannak a mindennapi életre, és azt akarjuk, hogy pontosan tükrözzék a mindennapi amerikaiak pénzügyi helyzetét” – mondta a CBS MoneyWatch-nek. „Akár hitelhez jut, akár milyen kamatot fizet a hitelekre – ez közvetlenül kapcsolódik a hiteljelentéséhez. A magasabb kamatláb pedig minden hónapban többlet dollárt jelent, amelyet egyébként élelmiszerre vagy gázra költhetne, vagy megtakarításra fordíthatna. „
Itt van a teendő, ha a jelentés hibákat tartalmaz
- Indítson vitát minden nagyobb hitelinformációs irodával
- Tartalmazzon dokumentumokat, például kimutatásokat vagy fizetési feljegyzéseket, amikor vitát indít egy kifizetett tartozásról, amely megjelenik a jelentésben
- Írjon levelet a probléma magyarázatára
- Készítsen másolatot az anyagokról, hogy nyilvántartása legyen, és küldje el hitelesített levélben
- Ha a vitája nem oldódik meg, tegyen panaszt a CFPB-nél
- Fontolja meg egy ügyvédi szolgáltatás igénybevételét, hogy pert indítson a hiteljelentési hibák miatt
