A közösségi média egyre kötetlenebb és elterjedtebb használata a munka világára is hatással van. Valójában egyre gyakoribbak a kapcsolódó bírósági határozatok nem megfelelő használatuk miatt, ami döntő jelentőségű gondolatokat vet fel a vállalati dinamikáról. A személyzeti igazgatók – Emberi Erőforrás Igazgatói Egyesület (Gidp – hrda) interszektorális csoportja ennek a témának szentelt egy találkozót „A közösségi hálózatok használatának menedzselése vállalaton belül és kívül: problémák és korlátok” címmel, amelyen Marina Verderajme országos elnök is részt vett. Gidp/Hrda, valamint Alessandro Daverio és Pasquale Zumbo, a Daverio&Florio ügyvédi iroda ügyvédei.
Konkrét jogszabályi előírások hiányában munkahipotézisek kidolgozása folyik, amelyek célja a vállalati szabályozáson keresztül a nehéz egyensúlyt teremteni a munkavállalók magánélete, gondolataik szabad kifejezéséhez való joga és a vállalati érdekek jogos védelme között.
Ezzel a megközelítéssel szabályozni kívánják a különböző területeket, így például a közösségi média munkaidőben történő használatának nehezen megvalósítható tilalmát, vagy a vállalatról alkotott kép és a munkavállalók személyes véleménye közötti keveredések generálását, megpróbálva elhatárolni a munkavégzés határvonalát. határ az egyes munkavállalók gondolatainak szabad kifejezése és a vállalat imázsához való jog között. Vagy felvázolni a munkaeszközök, például táblagépek és mobiltelefonok feletti ellenőrzési módszereket, vagy megakadályozni a közösségi hálózatok vállalati eszközökre történő telepítését.
„A szabályok be nem tartása – jelentette ki Alessandro Daverio, a Daverio&Florio cég ügyvédje -, amelyet az egyes társaságok bevezethetnek, a szabályszegés súlyosságától függően eltérő következményekkel járhat. Kétségtelenül a legjobban védettek. az érdeklődés a vállalat imázsának és presztízsének az alapja.”
„A munkaviszonyban a legszigorúbb szankciók, beleértve az elbocsátást, akkor alkalmazandók, ha a vállalat észleli vagy megállapítja, hogy a nevéhez olyan magatartások vagy kijelentések kapcsolódnak, amelyek nem felelnek meg a közösség által közösen vallott értékeknek, és még inkább akkor, ha tényleges kárt okoznak a hírnevét” – folytatja Pasquale Zumbo, a Daverio&Florio cég ügyvédje.
Szintén a jogtudományi precedensek tükrében, a vita során felmerült, hogy a fegyelmi (ideértve az elbocsátást is) kiváltó hipotézisek közül a leggyakrabban előfordulhat a vállalat vagy képviselőinek közösségi oldalakon keresztül történő rágalmazása, – a munkaviszonyt érintő munkavégzés (pl. olyan alkalmazott esete, aki fajgyűlöletet dicsér közösségi oldalain), vagy súlyosan hanyag magatartást tanúsít, mint például, hogy munkaidejének nagy részét a közösségi hálózatok használatának és gyakori látogatásának szenteli.
„A hiperösszeköttetés korszakát éljük – jegyzi meg Marina Verderajme –, amelyben a közösségi média sokak számára a kapcsolatok és a kommunikáció kiváltságos helye. Elengedhetetlen, hogy a vállalatnál dolgozókat továbbképzéseken keresztül kísérjük, tudatában e csatornák kockázatainak és lehetőségeinek. és megosztott viselkedési kódokat. A Gidp ebben az értelemben aktívan támogatja tagjait információs szemináriumok és találkozók szervezésében. A Daverio e Florio cég támogatásával kidolgozták a „Dekalógust a közösségi média helyes használatáért a vállalaton belül”. amely a tapasztalatok, a joggyakorlat és a bevált gyakorlatok operatív szintézisét jelenti, mind a vállalatok, mind a munkavállalók számára.”
1) Olvassa el a közösségi hálózatok vállalati szintű használatát szabályozó jelzéseket vagy etikai kódexeket.
2.) Maradjon semleges olyan kommunikációban, amely közvetett hatással lehet a vállalat imázsára.
3) Kerülje az olyan információk (dokumentumok, fényképek, névjegyek) felfedését, amelyekre adatvédelmi és titoktartási korlátozások vonatkozhatnak.
4) Világosan különböztesse meg a személyes fiókokat a szakmai fiókoktól.
5) Munkaidőben csak akkor használja a közösségi hálózatokat, ha feltétlenül szükséges, és csak korlátozott ideig, és összhangban van az elvégzett konkrét feladatokkal.
6) Tárgyilagosan és tisztelettudóan mutassa be a tényeket, kerülje a sértő kifejezéseket. 7) Ügyeljen arra, hogy kerüljön minden olyan összekeverést, amely összetévesztheti az azokat kifejező személy gondolatait a cég arculatával.
8) Használjon szűrőket, hogy korlátozza a bejegyzéshez való hozzáférést az alanyok korlátozott körére, megvédve azok bizalmas jellegét.
9) Használja a közösségi médiát ugyanolyan figyelemmel, mint a valós kapcsolatokban, anélkül, hogy elragadna az eszköz közvetlensége.
10) Kritikus tudatosság kialakítása a közösségi média használatában, tréningek és tudatos gyakorlatok révén.
