Az egyik szállítóóriás, a UPS 12 ezer alkalmazottjától szabadult meg, a mesterséges intelligencia vette át a munkájukat.
A vállalat a költségek csökkentését tervezi, miközben alkalmazkodik a globális gazdasági kihívásokhoz. Ezért 12 ezer mesterséges intelligencia segítségével pótolható adminisztratív dolgozó elbocsátása mellett döntöttek. Azt is hangsúlyozzák, hogy a UPS nem tervezi, hogy a jövőben ismét alkalmazza ezeket az embereket.
Ezen túlmenően a cég úgy határozott, hogy az irodai dolgozóknak vissza kell térniük a teljes munkaidős, személyes munkához, heti öt napon az iroda helyiségeiben dolgozni. A UPS 85 000 adminisztratív dolgozója közül 12 000-et elbocsát a növekvő költségek és az emberek kevesebb szállítási költség miatt. A cég tervei szerint akár 1 milliárd dollárt is meg lehet majd spórolni.
A UPS vezérigazgatója kifejtette, hogy pontosan a technológia fejlődése tette lehetővé ezt a csökkentést. Látható, hogy ezúttal a beszállítók pozíciója még fontosabb, mint a különböző kirúgott személyek a közigazgatásban. Példa arra, hogy a mesterséges intelligencia hogyan helyettesítheti közvetlenül a különféle szabványos eljárásokat, amelyeket az ilyen típusú munkák során napi szinten végeznek. Az előző év nem volt túl sikeres a UPS számára, a bevételek 7,8%-kal estek vissza.
